Livraison gratuite à partir de 75 euros
Conditions générales
Bienvenue sur Yo D'O expérience-stone !
Ces conditions générales décrivent les règles et réglementations relatives à l'utilisation du site Web de Yo D'O expérience, situé à l'adresse https://yodoexperience-stone.com.
En accédant à ce site Web, nous supposons que vous acceptez ces conditions générales. Ne continuez pas à utiliser Yo D'O expérience-stone si vous n'acceptez pas toutes les conditions générales énoncées sur cette page.
Licence :
Sauf indication contraire, Yo D'O expérience et/ou ses concédants de licence détiennent les droits de propriété intellectuelle sur tout le matériel de Yo D'O expérience-stone. Tous les droits de propriété intellectuelle sont réservés. Vous pouvez y accéder à partir de Yo D'O expérience-stone pour votre usage personnel sous réserve des restrictions définies dans les présentes conditions générales.
Vous ne devez pas :
Copier ou republier le matériel de Yo D'O expérience-stone
Vendre, louer ou sous-licencier le matériel de Yo D'O expérience-stone
Reproduire, dupliquer ou copier le matériel de Yo D'O expérience-stone
Redistribuer le contenu de Yo D'O expérience-stone
Cet accord entrera en vigueur à la date des présentes.
Certaines parties de ce site Web offrent aux utilisateurs la possibilité de publier et d'échanger des opinions et des informations dans certaines zones du site Web. Yo D'O expérience ne filtre pas, n'édite pas, ne publie pas et ne révise pas les commentaires avant leur présence sur le site Web. Les commentaires ne reflètent pas les points de vue et les opinions de Yo D'O expérience, de ses agents et/ou de ses affiliés. Les commentaires reflètent les points de vue et les opinions de la personne qui publie ses points de vue et ses opinions. Dans la mesure permise par les lois applicables, Yo D'O expérience ne sera pas responsable des commentaires ou de toute responsabilité, dommages ou dépenses causés et/ou subis à la suite de toute utilisation et/ou publication et/ou apparition des commentaires sur ce site Web.
Yo D'O expérience se réserve le droit de surveiller tous les commentaires et de supprimer tout commentaire pouvant être considéré comme inapproprié, offensant ou entraînant une violation des présentes conditions générales.
Vous garantissez et déclarez que :
Vous avez le droit de publier les commentaires sur notre site Web et disposez de toutes les licences et consentements nécessaires pour le faire ;
Les commentaires n'envahissent aucun droit de propriété intellectuelle, y compris, sans limitation, les droits d'auteur, les brevets ou les marques déposées d'un tiers ;
Les commentaires ne contiennent aucun élément diffamatoire, calomnieux, offensant, indécent ou autrement illégal, qui constitue une atteinte à la vie privée.
Les commentaires ne seront pas utilisés pour solliciter ou promouvoir des affaires ou des coutumes, ni pour présenter des activités commerciales ou des activités illégales.
Vous accordez par la présente à Yo D'O expérience une licence non exclusive pour utiliser, reproduire, éditer et autoriser d'autres personnes à utiliser, reproduire et éditer l'un de vos commentaires sous toutes les formes, formats ou supports.
CONDITIONS GENERALES DE VENTE ET DE LIVRAISON
1. Champ d’application
Ces conditions de vente et de livraison constituent la base des obligations réciproques entre Yo D'O expérience-stone et le client. Par sa commande, le client est supposé connaître et accepter nos conditions de vente sans réserves. Le client déclare être majeur et légalement apte à établir des relations contractuelles. Ces présentes conditions régissent les droits et obligations des parties.
2. Offres
Tous les prix sont communiqués sans engagement de Yo D'O expérience-stone. Les prix s’entendent TVA comprise.
3. Prix
Les prix s’entendent départ siège de Yo D'O expérience Belgique, pour une adresse de livraison uniquement en Belgique, étant entendu que seules sont exécutées les commandes communiquées complètement, toute commande antérieure non payée bloquera l’expédition de toute nouvelle commande.
4. Livraison
Les envois s’effectuent aux risques et périls du client. Les délais de livraison ne sont mentionnés qu’à titre indicatif selon les informations transmises par les prestataires de transport. Le non-respect de ces délais n’autorise pas le client à revoir les conditions de paiement, ne lui donne aucun droit de ristourne ou d’indemnité, ni droit de rupture totale ou partielle du contrat. Lorsqu’une partie de la commande est prête, Yo D'O expérience-stone se réserve le droit, soit de procéder à la livraison partielle, soit d’attendre jusqu à ce qu’elle dispose de la commande dans son entièreté. Lors de livraisons partielles, chaque livraison est censée former une convention séparée, contre laquelle le client ne peut plus exercer de recours après acceptation des marchandises concernées L'utilisation de produits naturels ne permet pas de garantir que la pierre ou la perle fournie aura exactement les mêmes tonalités, reflets, dimensions que celles présentées sur la photo illustrant le bijou sur le site. Le client est tenu d’accepter cette différence, qui n’entraînera aucune révision proportionnelle du prix à la hausse ou à la baisse.
5. Retours et Droit de rétractation
Les retours de marchandises ne suspendent pas l’exécution des paiements de nouvelles commandes.
Conformément à la législation européenne, le client dispose de 7 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation. sous réserve que le produit soit retourné dans son état d'origine, non porté muni des étiquettes de prix et dans son emballage d'origine et à ses frais.
Produits personnalisés ou réalisés sur mesure : Les produits créés sur mesure ou personnalisés (choix de pierres, etc.) ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut de fabrication ou de non-conformité avec la commande.
Produits standards (non personnalisés) : Les produits standards peuvent être échangés dans un délai de 7 jours suivant leur réception. Les frais de retour sont à la charge du client.
Merci de nous contacter par email à notre adresse yodoexperience13@gmail.com en indiquant le motif de la rétractation. Le bijou nous sera retourné dans son emballage d'origine, non porté, muni des étiquettes de prix, avec tous ses accessoires. Le remboursement se fera sur le même compte bancaire que celui mentionné lors de l'achat.
6.Paiement
Les paiements seront réalisés par virement bancaire ou paypal.
7. Réserve de propriété
Les marchandises demeurent la propriété intangible de Yo D'O expérience-stone jusqu’au paiement intégral, intérêts et frais éventuels compris. Entre le moment de la livraison et celui de la transmission de propriété, les marchandises sont considérées comme étant à charge et aux risques du client. Aussi longtemps que le prix des marchandises n’a pas été entièrement acquitté, il est, par ailleurs, interdit au client de vendre les dites marchandises, de les louer, de les mettre en gage, ou d’en disposer de quelque façon que ce soit, sans l’autorisation écrite et expresse de Yo D'O expérience-stone.
8. Réclamations
Toute réclamation doit être signalée par lettre recommandée dans les 48h de la livraison et avant l’utilisation des bijoux, sous peine d’être considérée comme irrecevable. Le client ne pourra exciper d’une quelconque contestation au sujet des marchandises livrées pour justifier la non exécution du paiement, pas plus qu’une réclamation concernant la livraison particulière ne saurait avoir d’effet quant à l’acquittement ou le paiement d’autres livraisons déjà faites ou encore à effectuer. Des écarts limités, usuels dans l’utilisation de matériaux naturels ou techniquement impossibles à éviter, en matière notamment de qualité, de coloris ou d’achèvement, ne peuvent faire l’objet de réclamations.
9. Garantie
Au cas où des marchandises livrées devraient présenter un défaut de fabrication, elles seront, au choix de Yo D'O expérience-stone, soit réparées, soit remplacées. Ceci à l’exclusion de toute autre indemnité. Comme condition de l’application des obligations de garantie, le client est tenu de renvoyer franco de port les marchandises chez Yo D'O expérience-stone. Les photos sont, pour la plupart contractuelles, des différences de couleur peuvent apparaître selon les réglages des écrans et le caractère naturel des pierres.
10. Juridiction
Tous les accords conclus Yo D'O expérience-stone relèvent exclusivement du droit belge et tout litige éventuel sera de la compétence du tribunal du ressort du siège social de Yo D'O expérience-stone.
11. Délai de livraison
Les délais de livraisons sont communiqués à titre indicatifs en toute bonne foi selon les informations transmises par le prestataire de transport. Les nouvelles commandes d’un client en retard de payement seront automatiquement postposées jusqu’à payement des sommes dues (principal et intérêt). Yo D'O expérience-stone ne peut être tenu responsable de retard de livraison dus entre autre à : grève, manifestation, faits de dieu, force majeure, … Aucune pénalité et ou annulation de commande ne pourra lui être opposable pour ces motifs.
12. Livraison:
Selon votre choix, les articles seront envoyés par les prestataires Bpost et Mondial relay uniquement en Belgique
